Termes et conditions
Location de vacances / Propriétaire
Maison de vacances ; Casa Karoline
Hermann Albert Meijer
Calle Suiza 7
Résidence : La Goleta
Numéro de maison : 41
Playa Blanca
35580 Yaiza
Les conditions générales suivantes s'appliquent à l'utilisation du logement de vacances susmentionné :
Portée
Les conditions générales s'appliquent à la location du logement de vacances à des fins d'hébergement ainsi qu'à tous les autres services fournis par le propriétaire au client.
réservation
La réservation du logement de vacances est effective dès réception de la confirmation de réservation (contrat de location), qui est ensuite envoyée au client par courriel. La réservation devient juridiquement contraignante dès réception de cette confirmation. En réservant, le client accepte également les présentes conditions générales ainsi que le règlement intérieur, qui lui ont été communiqués au préalable.
Rester
Le séjour minimum est de 5 jours.
Le logement de vacances, y compris son mobilier et ses équipements, doit être entretenu avec soin par le locataire. Ce dernier est responsable du nettoyage du logement pendant son séjour. De plus, il doit s'assurer que les fenêtres sont fermées, que l'alarme est activée et que les lumières sont éteintes avant son départ.
L'utilisation du logement de vacances est réservée aux personnes mentionnées dans la réservation. Si le logement est occupé par un nombre de personnes supérieur à celui convenu, un supplément de 11 € par personne et par jour sera facturé. La sous-location ou la cession du logement à des tiers est interdite.
En cas de non-respect des conditions générales de location, le propriétaire est en droit de résilier le bail immédiatement et sans préavis. Aucun remboursement au prorata ni aucune indemnisation ne seront accordés.
paiement
Les paiements doivent être transférés sur le compte du propriétaire.
Pour les réservations directes effectuées par notre intermédiaire, le prix de la location est payable en deux versements.
Premier versement / dépôt À la confirmation de la réservation = 25 % du prix de la location.
Deuxième versement / solde restant (75%) : À payer au plus tard à la date indiquée dans la confirmation de réservation.
Le paiement est dû un mois avant l'arrivée.
Si le propriétaire n'a pas reçu le paiement dans les dix jours suivant l'envoi de la demande de paiement, et si le paiement n'est toujours pas reçu après un délai raisonnable accordé par le propriétaire, assorti d'un avertissement d'annulation, il est en droit de résilier le contrat. Le propriétaire doit en informer le locataire par écrit. La créance reste néanmoins valable.
Pour les réservations de dernière minute, le montant total doit être réglé dans les 7 jours suivant la demande de paiement. En cas de retard de paiement, un rappel sera envoyé au client. Si le paiement n'est toujours pas reçu, d'autres rappels seront envoyés, chacun entraînant des frais de retard de 30 €.
démission
1 – Remboursement à 100 %: jusqu'à 30 jours ou plus avant la date de réservation.
La date et l'heure de la réservation sont basées sur l'heure locale de l'hébergement.
2 – Remboursement de 50 %Si vous annulez votre réservation entre 15 et 29 jours avant la date de réservation, vous recevrez un remboursement de 50 %.
La date et l'heure de la réservation sont basées sur l'heure locale de l'hébergement.
3 – Aucun remboursementSi vous annulez votre réservation 14 jours ou moins avant la date de réservation.
La date et l'heure de la réservation sont basées sur l'heure locale de l'hébergement.
De plus, toute démission doit être faite par écrit.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Courriel : contact@villa-casa-karoline.com
Les paiements déjà effectués seront remboursés au client selon le montant indiqué ci-dessus. L'annulation du contrat est également possible en cas de force majeure ou d'autres circonstances imprévues rendant impossible le séjour réservé. Dans ce cas, notre responsabilité se limite au remboursement du prix de la location. En cas d'annulation justifiée, le client n'a droit à aucune indemnisation. Les frais de voyage et d'hôtel ne sont pas couverts. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation voyage.
Responsabilité du client
Le locataire est responsable envers le propriétaire de tous les dommages résultant d'une utilisation inappropriée ou d'une utilisation excédant l'usage et le cadre convenus. Il est également responsable des dommages ou de la détérioration causés par sa propre négligence ou celle d'un colocataire, ainsi que de l'usure normale résultant d'une utilisation non conforme aux termes du contrat. Le locataire doit informer immédiatement le propriétaire ou son représentant autorisé de tout dommage constaté ou découvert dans l'appartement de vacances, son inventaire et son mobilier.
L'arrivée et le départ sont entièrement sous la responsabilité du client. De plus, des frais de 250 € seront facturés en cas de perte des clés du logement de vacances.
Le droit allemand est applicable. Le tribunal compétent est celui d'Obernburg am Main, Römerstraße 80, 63785 Obernburg am Main.
Responsabilité du propriétaire
La responsabilité contractuelle du bailleur pour les dommages autres que les dommages corporels (y compris les dommages résultant d'un manquement aux obligations précontractuelles, accessoires et postcontractuelles) est limitée au prix de base de l'hébergement, dans la mesure où
a) les dommages subis par le client ne sont causés ni intentionnellement ni par négligence grave de la part du propriétaire ou
b) Dans la mesure où le propriétaire est seul responsable des dommages subis par le locataire du fait d'une faute de l'intermédiaire. Le propriétaire n'est pas responsable des interruptions de service liées à des prestations fournies par un tiers. Une panne temporaire d'appareils électroménagers tels que lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge, téléviseur, etc., ne donne pas droit au locataire à une réduction de loyer. Le propriétaire s'engage à effectuer les réparations ou les remplacements dans les meilleurs délais.
Le propriétaire est responsable de la bonne mise à disposition du logement loué dans le cadre de son obligation de diligence. Il décline toute responsabilité en cas de coupures ou d'interruptions de la fourniture d'eau ou d'électricité, ainsi que pour les événements et conséquences causés par un cas de force majeure. Le propriétaire n'est pas responsable non plus de la perte d'objets ou du vol survenu dans le logement ou sur la propriété.
Utilisation des locaux
En cas de manquement grave du locataire au contrat de location, de modification de l'usage des lieux ou d'hébergement de personnes non autorisées, le propriétaire peut résilier le contrat sans préavis et exiger le paiement intégral du loyer pour toute la période de location. Si le propriétaire constate que les lieux ont été occupés par un nombre de personnes supérieur ou différent de celui convenu dans le contrat, il peut également facturer un supplément pour ces personnes (11 € par personne et par jour). La maison est prévue pour un maximum de 4 personnes.
Services Wi-Fi et Internet, sécurité des données, fournisseurs tiers
Le locataire est seul responsable de toutes les données transmises via le réseau Wi-Fi, des services payants utilisés et des transactions juridiques effectuées par son intermédiaire. Le propriétaire ne garantit ni la disponibilité du réseau, ni son bon fonctionnement avec l'appareil utilisé, ni le débit de transfert des données. Les frais occasionnés par la consultation de sites web payants ou toute autre dépense sont à la charge du locataire. Ce dernier est tenu de respecter la législation en vigueur lors de l'utilisation du réseau Wi-Fi.
Il s'agira notamment de :
- Ne pas utiliser le réseau Wi-Fi pour accéder à du contenu immoral ou illégal, ni pour le diffuser.
- Ne reproduisez, ne distribuez ni ne mettez à disposition illégalement du matériel protégé par le droit d'auteur ; ceci s'applique notamment à l'utilisation de programmes de partage de fichiers.
- se conformer à la réglementation applicable en matière de protection de la jeunesse.
- Ne pas envoyer ni diffuser de contenu harcelant, diffamatoire ou menaçant.
Il est interdit d'utiliser le Wi-Fi pour l'envoi de messages de masse (spam) et/ou toute autre forme de publicité non sollicitée. Le locataire indemnisera le propriétaire du logement de vacances de tous dommages et intérêts et de toutes réclamations de tiers résultant d'une utilisation illégale du Wi-Fi et/ou d'une violation du présent contrat. Cette indemnisation couvre également tous les frais et dépenses engagés pour faire valoir ou se défendre contre de telles réclamations. Si le locataire constate, ou devrait constater, une telle infraction ou violation, ou si une telle infraction est imminente, il en informera le propriétaire du logement de vacances.
Plainte
Le client doit signaler immédiatement et par écrit toute réclamation au propriétaire.
forme écrite
Toute modification ou ajout aux présentes conditions générales doit être établi par écrit. Ceci s'applique également à toute modification de la présente clause relative à la forme écrite. Aucun accord verbal ne sera accepté.
Détails de l'enregistrement:
Registre : Autorités canariennes – Numéro de licence touristique : ESFCTU0000350190004716790000000000000VV-35-3-00034182